Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
ab morgen wird ein weiteres Variokassa Update für Sie zur Verfügung gestellt. Dieses wird gestaffelt an unsere Kunden verteilt und automatisch beim Kassastart eingespielt….
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
ab dem 18.03.2024 werden für unsere Android MDE-Geräte, welche für die Inventur, Warenzugänge und als Verkaufsassistent verwendet werden können, die neuesten Version der App als automatisches Updates ausgerollt.
Folgende Punkte wurden in dieser Version verbessert und realisiert:
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Android Assistent 1.9.9.41
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Neuerungen:
Bugfix:
Anpassungen:
Download: CWL Assistent MDE Kundenanleitung
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Büro PC Updates
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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.
Anleitung Büro PC-Software Update:
Download: Buero Software Update Kundenanleitung
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CWL NEWSLETTER
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Des Weiteren möchten wir Sie auf unseren neuen Newsletter aufmerksam machen. Sie können diesen direkt auf
unserer Website www.cwl.at abonnieren und sich über News und Angebote via E-Mail-Newsletter, unkompliziert am laufenden halten lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
ab morgen dem 08.03.2024 wird ein neues Variokassa Update, für Sie zur Verfügung gestellt. Dieses wird gestaffelt an unsere Kunden verteilt und automatisch beim Kassastart eingespielt.
Variokassa Version 11.12.00
1.) Update der ASFiNAG Firmenanschrift für den Vignetten druck
2.) Update der E-BON Formats Vorlage
3.) Implementierung der Anzeige für die Jugendschutzkontrolle
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Büro PC Updates
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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.
Anleitung Büro PC-Software Update:
Anleitung BueroSoftwareUpdate_Kundenanleitung.pdf
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,
Derzeit kommt es bei Kunden mit A1 Internet zu Problemen mit der Verbindung zu unseren Webservices und somit in weiterer Folge mit der Verfügbarkeit von E-Loading Produkten, der elektronischen Bestellung und der Preiswartung. Leider liegt die Lösung des Problems nicht in unserem direkten Einflussbereich.
Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern zusammen, um schnellstmöglich die Ursache für die individuellen Ausfällte zu finden und informieren Sie, sobald das Problem behoben wurde.
Sollte Sie von einem Ausfall betroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter +43 (0)1 2350840-0.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
nachfolgende THUNDER Produkte werden ab dem 28.12.2023 von der Firma Philip Morris Austria GmbH vertrieben:
THUNDER Black Max Large
THUNDER Apple Mint S5 Slim
THUNDER Citrus S5 Slim
THUNDER Frosted S5 Slim
THUNDER Dark Frost S5 Slim
THUNDER Deep Freeze S5 Slim
THUNDER Cool Mint S4 Slim
Durch den Wechsel der Produkte zu einem neuen Lieferanten, ist es zwingend notwendig, dass Sie eine Anpassung des Hauptlieferanten bei den betroffenen Produkten durchführen.
Wie Sie die notwendigen Einstellungen treffen können, erfahren Sie in unserer Anleitung: Hauptlieferanten_PHM_Thunder_Kundenanleitung.pdf
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüße
Ihr Team der CWL Computer GmbH
Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,
In den letzten Tagen kam es bei der Server-Schnittstelle von Philip Morris (PMI) zu Komplikationen, wodurch die elektronischen Bestellungen seit dem 24. November nicht mehr korrekt übermittelt und verarbeitet werden können.
Sie sollten bereits vom PMI-Callcenter kontaktiert worden sein, um eine etwaige Bestellung telefonisch aufzunehmen.
Philip Morris hat kürzlich in einer Aussendung irrtümlich CWL für die bestehenden Probleme verantwortlich gemacht – diese falsche Information wurde mittlerweile von PMI richtiggestellt. Das CWL-System war zu keinem Zeitpunkt für die Fehlfunktion verantwortlich. Durch die rasche und enge Zusammenarbeit konnte die Funktionalität mittlerweile wiederhergestellt werden.
Ein entsprechendes Update für Ihren Büro-PC steht bereits zur Verfügung.
Sollten Sie Hilfe beim Update benötigen, finden Sie eine Anleitung online unter dem folgenden Link, oder kontaktieren Sie gerne unsere Support-Hotline unter +43 (1) 235 08 40-0.
BueroSoftwareUpdate_Kundenanleitung.pdf
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
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Anbei finden Sie die Richtigstellung von Philip Morris:
Sehr geehrte Geschäftspartnerin,
sehr geehrter Geschäftspartner,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Schnittstellenproblem, welches nach genauer Betrachtung auf unserer Seite lag, erfolgreich in Zusammenarbeit mit CWL gelöst wurde.
Bitte führen Sie das Update welches von CWL angefragt wurde durch, damit die elektronische Bestellung wieder wie gewohnt funktioniert.
Wir bedanken uns herzlich für die Unterstützung von CWL, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Auftragserfassung
Im Auftrag von Philip Morris Austria
Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,
derzeit befindet sich ein großen CWL-Kassen Update in der Ausrollung. Ihre Kassa wird dieses in den kommenden Tagen automatisch herunterladen und durchführen.
Mit diesem Update erhalten Sie Zugriff auf einige Verbesserungen und neue Funktionen….
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
World-Direkt hat uns informiert, das die gestrige Meldung bzgl. der Wartungsarbeiten eine irrtümliche Meldung war. Es werden keine Wartungsarbeiten durchgeführt.
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Sehr geehrte Damen und Herrn,
wir möchte Sie darüber informieren, dass die kürzlich verschickte Wartungsmeldung, die Sie erhalten haben, irrtümlich ausgelöst wurde.
Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass solche Fehler zukünftig vermieden werden.
mfg / best regards
Support Team world-direct.at
Email Support (Bürozeiten):support@world-direct.at
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
+43 512 564 464 100
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL Team
Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Fa. Philip Morris Austria GmbH, eine neue Preisliste für die Chesterfield Aktion bereitgestellt hat. Diese beinhaltet die unten angeführten Änderungen.
Bestellnummer: 4261
ALT: Chesterfield Org 21
NEU: Chesterf. Original
Bestellnummer: 4271
ALT: Chesterfield Blu 21
NEU: Chesterfield Blue
Bestellnummer: 4276
ALT: Chesterfield Sil 21
NEU: Chesterfield Silver
Diese Änderung der Bezeichnung kann ab sofort, über die Preiswartung importiert werden.
Es ist nicht notwendig diese händisch zu ändern, oder manuell eine Liste zu importieren.
Bei Fragen zur Aktion oder den Limited Editions, wenden Sie sich bitte direkt an die Händler-Hotline von Philip Morris unter +43 (0)1 727 86 10 00.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Fa. Philip Morris Austria GmbH ab dem 2. Oktober 2023 spezielle Limited Editions für die drei folgenden Chesterfield Produkte einführt:
4271 Chesterfield Blue
4261 Chesterf. Original
4276 Chesterfield Silver
ACHTUNG:
Diese Limited Editions enthalten 21 Zigaretten je Packung und ersetzen die bestehenden Chesterfield Produkte im Aktionszeitraum von ca. 2 Monaten.
Ab der Einspielung der Preisliste am 2.10.2023 ändern sich dementsprechend die Bezeichnung, die EK-Preise und der Inhalt der drei Chesterfield Produkte wie folgt:
Bestellnr. 4271
Chesterfield Blue –> Chesterfield Blu 21
Geb. EK (TFG): € 40,82 –> € 41,22
Geb. EK (TVS): € 44,26 –> € 44,48
Stk./Pkg.: 20 –> 21
Stk./Geb.: 200 –> 210
Stk./TK.: 5000 –> 5250
Bestellnr. 4261
Chesterf. Original –> Chesterfield Org 21
Geb. EK (TFG): € 40,82 –> € 41,22
Geb. EK (TVS): € 44,26 –> € 44,48
Stk./Pkg.: 20 –> 21
Stk./Geb.: 200 –> 210
Stk./TK.: 5000 –> 5250
Bestellnr. 4276
Chesterfield Silver –> Chesterfield Sil 21
Geb. EK (TFG): € 40,82 –> € 41,22
Geb. EK (TVS): € 44,26 –> € 44,48
Stk./Pkg.: 20 –> 21
Stk./Geb.: 200 –> 210
Stk./TK.: 5000 –> 5250
Nach Ablauf des Aktionszeitraumes werden diese Änderungen, durch eine Preiswartung mit der von der Philip Morris Austria GmbH bereit gestellten Preisliste, wieder Rückgängig gemacht und somit Bezeichnung, EK-Preise und Mengen der ursprünglichen Produkte wiederhergestellt.
Weiters wird auch eine rein optische Limited Edition für das Produkt Chesterf. Select.Blu (4277) für die Bundesländer Wien, Niederösterreich und das Burgenland eingeführt – hierbei kommt es zu keinen Änderungen der Preise oder Packungsinhalte.
Bei Fragen zur Aktion oder den Limited Editions, wenden Sie sich bitte direkt an die Händler-Hotline von Philip Morris unter +43 (0)1 727 86 10 00.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team