CDC / Vario Warenwirtschaft & ZeTaWart Update

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

für Sie stehen die neuesten Versionen der Programme DatenCommander und Vario Warenwirtschaft sowie der ZeTaWart zum Update bereit.

Um die Funktionalität und Sicherheit Ihrer Systeme zu gewährleisten, bitten wir Sie um die Aktualisierung Ihrer Programme zum nächst möglichen Zeitpunkt. Um das Update durchzuführen, verwenden Sie bitten den CWL Produkt Updater.

Unter dem angeführten Link, finden Sie eine kurze Schritt für Schritt Anleitung, welche Sie Unkompliziert durch das Update leitet.

Anleitung herunter laden
Büro Software Update Anleitung

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr CWL Team

4PP Produktauflassungen

Sehr geehrte Trafikantin,
Sehr geehrter Trafikant,

Wir sind stets um eine reibungslose Funktionalität Ihrer Systeme bemüht.
Da es zuletzt vermehrt zu technischen Problemen bei einigen E-Loading Produkte gekommen ist, möchten wir Sie darüber informieren, dass eine fehlerhafte Schnittstelle deaktiviert wird.

Aufgrund dieser Maßnahme werden folgende 4PREPAID Produkte per 21.10.2020 aufgelassen:

4260414670008 Office 365 EUR 69
4260354157980 xBox 3 Monate ALT
4260402095479 xBox 12 Monate ALT
4049206001479 Adler 25
4049206001608 BellaFlora 25
9009097102292 bet at home 25
4035644828389 Butlers 20
4049206004609 Douglas 15
4049206004616 Douglas 25
4049206010907 Fussl Modestr. 25
9009097102278 H&M EUR 25 alt
9120046202006 Hotelcard 49
9120046201917 Hotelcard 99
9009097104227 Ikea EUR 25
4049206001431 Jollydays 25
4049206001448 Jollydays 50
4049206012611 Kino 25
9003359743445 Libro 20
9120046331973 Magicdays 44,90
9009097102865 Marionnaud 20
4251404530570 Sony PSN 20
4251404530587 Sony PSN 50
4260354150035 Steam 20 EUR KARTE
4260354150042 Steam 50 EUR KARTE
9004659014884 Wein & Co 25
9004659014891 Wein & Co 40
9009097103305 Wellcard 25
9120068760058 Interwetten 10
9120068760065 Interwetten 25
9120068760072 Interwetten 50
9120068760089 Interwetten 100

Das Produkt Booking.com wird per 01.11.2020 aufgelassen.
Sollten Sie noch physische Karten der betroffenen Produkte in Ihrem Fachgeschäft haben, bitten wir Sie diese zu entsorgen.

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte.

Ihre CWL-Computer GmbH

Kundenbrief der Österreichischen Lotterien, Toptech und CWL

Sehr geehrte Geschäftspartnerin,
sehr geehrter Geschäftspartner,

wir hoffen, dass Sie die turbulente Zeit bisher gut und gesund überstanden haben.

In diesem Schreiben wenden wir uns zu dritt an Sie, als unseren gemeinsamen Partner. Die Österreichischen Lotterien als Ihr Vertriebspartner und die Firmen TopTech und CWL als Partner für Ihre Kassenlösungen.

Es ist unser gemeinsames Interesse, Ihnen Soft- und Hardwarelösungen zur Verfügung zu stellen, welche Ihnen das Verkaufen im Alltag erleichtern und auf deren Funktionalität Sie sich 100% verlassen können.

Die Schnittstelle zwischen Ihrer Kassenlösung und dem Lotterien-Terminal, die wir gemeinsam entwickelt haben, soll das ihre dazu beitragen, dass der Kaufakt rasch und unkompliziert abgewickelt werden kann.

Leider bereitet jene Schnittstelle, die direkt vom Lotterien-Terminal an die Kasse transferiert, im Moment Probleme. Hier kommt es in seltenen Fällen zu Übertragungsschwierigkeiten, was heißt, dass die eine oder andere Position einer Transaktion nicht an die Kasse übertragen wird.
Deshalb bitten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse bis auf weiteres zu prüfen, ob die Gesamtsumme, welche am Lotterien-Terminal aufscheint, mit der Summe in der Kasse übereinstimmt.

Wir können Ihnen versichern, dass sowohl Programmierer als auch Techniker aller drei Firmen mit Nachdruck und vollstem Einsatz gemeinsam an der Problemfindung und einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung arbeiten.

Wir können Ihnen versichern, dass wir uns gemeinsam bemühen Ihnen so rasch als möglich wieder die gewohnte fehlerfreie Funktionalität Ihrer Schnittstelle bieten zu können.
Sollten Sie die Schnittstelle zwischenzeitlich deaktivieren wollen, haben Sie alternativ die Möglichkeit, die Totalsumme des Lotterien-Terminals mittels Barcode an der Kasse zu scannen. Diese Funktion kann am Terminal unter „Funktionen“-„Einstellungen“-„Totalsumme einstellen“-„Druck Totalsummenquittung“ aktiviert werden. Sie benötigen dazu die passenden Präfix Nummern für die Tasten „Einzahlung“ und „Auszahlung“ auf Ihrer Registrierkasse, welche Ihnen Ihr Kassenhersteller nennen kann.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns. Bleiben Sie gesund!

Christian Allesch Nikolaus Gutjahr Tobias Drexel
Vertriebsleiter Geschäftsführer Assistent der Geschäftsführung

Hier können Sie dieses Schreiben als PDF herunter laden

PREISWARTUNG AM 30.09.2020

Sehr geehrte Kunden,

leider kam es heute zu Problemen mit der Preiswartung.
In manchen Fällen wurden bereits heute, die Preise für morgen herunter geladen.

Bitte aktuallisiern Sie die Preise, nur im CDC über den Reiter Variokassa -> TABAKE HERUNTERLADEN FÜR HEUTE

Hier können Sie die aktuelle Kurzanleitung für die Zeitungs- und Tabak-Aktuallisierung herunterladen
https://www.cwl.at/wp-content/uploads/VARIO_Zetawart_Kurzanleitung.pdf

Vielen Dank,
Ihr Team CWL

Heat Not Burn Update

Philip Morris Elektronische Bestellung

Es freut mich Sie über eine, für Sie nützliche Erweiterung, Ihres Systems informieren zu dürfen!

Wir haben die Philip Morris E-Bestellung in das neue automatische Bestellsytem eingebunden!