Infomail: Rücknahme benutzte bzw. gebrauchte Einweg-E-Zigaretten / Rücknahme Lieferkartons

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Ihnen ein Informationsschreiben der Firma Tobaccoland Handels GmbH & Co KG weiterleiten.

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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Engagement machen wir seit letztem Jahr für Sie die kostenfreie Rücknahme von benutzten bzw. gebrauchten Einweg-E-Zigaretten möglich. Dies hatten wir von Anfang an als zeitlich begrenzten Service geplant. In letzter Zeit landen in den Rücknahmeboxen leider immer weniger E-Zigaretten, hingegen vermehrt verschiedene andere Produkte mit Batterien, die wir als Gefahrengut nicht transportieren dürfen.

Darüber hinaus haben wir in den letzten Monaten mit Ihnen gemeinsam darauf hingearbeitet, dass möglichst viele Konsumentinnen und Konsumenten von den Einweg-Produkten hin zu den umweltfreundlicheren aufladbaren Geräten wechseln. Hier sind uns gemeinsam schon beachtliche Veränderungen im Kaufverhalten gelungen. All dies zeigt uns, dass unser Engagement sein Ziel weitgehend erreicht hat.

Wir werden daher die Rücknahme von benutzten bzw. gebrauchten Einweg-E-Zigaretten mit Ende 2024 einstellen. Wir danken Ihnen für die gute Zusammenarbeit bei diesem Anliegen und wünschen Ihnen mit den aufladbaren E-Zigaretten weiterhin wachsende Umsätze.

Noch ein wichtiger Hinweis betreffend Lieferkartons: Wenn Sie von uns direkt beliefert werden, brauchen Sie unsere Lieferkartons nicht selbst zu zerkleinern und zu entsorgen. Sie können diese Kartons nach wie vor jederzeit gefaltet unserem Fahrer mitgeben, und wir führen die Kartons dann der fachgerechten Entsorgung zu.

Mit besten Grüßen
Tobaccoland – Ihr Servicepartner

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Ihr CWL-Team

Kronen Zeitung und KURIER – Preisanpassungen ab Erscheinungstag Sonntag, 01.12.2024

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Sie darauf aufmerksam machen, dass die Firma Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG ab dem 01.12.2024 einmalig Ihre Preise und EAN Codes anpasst.

Um die korrekten Preise in Ihrem Kassensystem importieren zu können, ist es bitte zwingend notwendig, dass Sie zu Geschäftsbeginn Ihre Preiswartung durchführen.

Sollten Sie diesen Schritt nicht durchführen, kann es im Nachhinein zu Problemen mit der Verrechnung führen.

Bei Fragen zur Preiserhöhung wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Firma MediaPrint.

Informationsschreiben Fa. Media Print:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir Ihnen bereits mitteilten, werden die EVK-Preise bei den Objekten Nr. 001 Kronen Zeitung und 002 KURIER ab Erscheinungstag Sonntag, 01.12.2024 angepasst.

MediaPrint stellt unter www.presseangebot.at die Artikelstammdaten zur Verfügung. Die tägliche Aktualisierung erfolgt durch MediaPrint um ca. 02.00 Uhr.
Daher übermitteln wir Ihnen lediglich der guten Ordnung halber vorab die neuen Artikelstammdaten zu Ihrer geschätzten Information.

 

Objekt:                          Kronen Zeitung
Objekt Nr.:                     001
Erscheinungstag:          ab Sonntag, 01.12.2024
Ausgaben:                     Montag-Sonntag/Feiertag
VKP brutto:                   € 2,20
EKP netto:                     € 1,687
EAN Codes:                  vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                         10%
EH Rabatt:                    15,66%

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          ab Montag, 02.12.2024
Ausgaben:                    Montag-Freitag (wenn nicht Feiertag)
VKP brutto:                    € 2,80
EKP netto:                     € 2,147
EAN Codes:                  vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                         10%
EH Rabatt:                    15,66%

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          ab Samstag, 07.12.2024
Ausgabe:                       Samstag (wenn nicht Feiertag)
VKP brutto:                    € 3,80
EKP netto:                     € 2,914
EAN Code:                    vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                         10%
EH Rabatt:                    15,66% 

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          ab Sonntag, 01.12.2024
Ausgabe:                       Sonntag/Feiertag
VKP brutto:                    € 2,20
EKP netto:                     € 1,687
EAN Code:                    vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                          10%
EH Rabatt:                    15,66%

EAN Codes der „Gutscheinobjekte“:

90 247 44 6 „Kronen Zeitung Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9411, Montag-Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90 247 45 3 „Kronen Zeitung Geschenkkarte“ (Objekt Nr. 9415, Montag-Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90 247 38 5 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Montag-Freitag; Wert = € 2,80)
90 247 39 2„KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Samstag; Wert = € 3,80)
90 247 40 8 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90 247 41 5 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Montag-Freitag; Wert = € 2,80)
90 247 42 2 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Samstag; Wert = € 3,80)
90 247 43 9 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)

Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG

A-1230 Wien, Richard-Strauss-Straße 16

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Ihr CWL-Team

Supportzeiten 29.11.2024

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer internen Veranstaltung ist der CWL-Kunden-Support am 29.11.2024 nur bis 17 Uhr erreichbar.
Ab Samstag, dem 30.11.2024 stehen wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihr CWL Team

Update News November 2024

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

ab dem 25.11.2024 werden für unsere Variokassa, sowie für die ZaStWartung neue Updates für Sie bereitstellen.

Folgende Punkte wurden in diesen Versionen verbessert und realisiert:

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Variokassa 12.00.01

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Neuerungen:

Pfandsystem

Tasten Funktion Retoure – „R“

  • Die Tasten Funktion „R“ implementiert. Mit dieser Funktion kann eine Taste so konfiguriert werden, dass diese automatisch, als Retoure verbucht wird. Diese Funktion kann zb. für die Pfand Retoure genutzt werden.

Bankomat Handling

  • Implementierung von Teilzahlungen bei Bankomatzahlungen. Somit sind Splitt Zahlungen für die Nutzung von Gutscheinen, welche über das Bankomatterminal genutzt werden, möglich

Bugfix

  • Stabilitätsoptimierung
  • Definierte Zeilenhöhe wird jetzt auf BON 2 und BON 3 korrekt dargestellt
  • Anpassung Hintergrund Handling der Werbeanzeige

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Software für das Kassensystem immer am aktuellsten Stand ist.
Wenn Sie einen Wartungsvertrag haben, aber die Software nicht automatisch aktualisiert wird, melden Sie sich bitte bei unserem Support.

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ZaStWartung Version 2.10

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Pfandsystem

  • Implementierung der Pfandinformationen aus dem Zentralen Artikelstamm

Daten Zentraler Artikelstamm

  • Implementierung aller Lieferanten und Anpassung der Namen laut Vorgabe des Zentralen Artikelstamm

Bugfix

  • Korrektur der Verarbeitung von Inhaltsstoffen

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Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm

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wie Sie bereits aus unseren vorherigen E-Mails und Benachrichtigungen via Homepage, News App und Info Tool erfahren haben, wurde ab August 2024, das Update für die Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm für Sie zur Verfügung gestellt. Der Zeitraum für die Preiswartung über die bisherige Schnittstelle wurde seitens der Grossisten und der MVG geringfügig über den 15.01.2025 verlängert. Ab diesem Zeitpunkt steht die Preiswartung über die bisherige ZeTaWart nur noch eingeschränkt zur Verfügung und wird Zeitnahe, keine neuen Preise für den Download zur Verfügung stellen.

Wir bitten Sie daher, dieses Update schnellstmöglich durchzuführen, um die kontinuierliche Preiswartung Ihrer Artikel sicherzustellen.

 

ZaStWartung Installationshilfe
ZaStWartung Kurzanleitung

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Büro PC Updates

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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.

Anleitung Büro PC-Software Update:

Download: Buero Software Update Kundenanleitung

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

 

Wichtiger Sicherheitshinweis – Vorsicht vor Telefonbetrug – E-Loadingsysteme

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie dringend darauf hinweisen, dass aktuell vermehrt Telefonbetrüger Trafiken kontaktieren. Diese geben sich fälschlicherweise als Mitarbeiter eines E-Loading Betreibers oder Kassensystemhersteller aus und versuchen, Ladecodes von Guthabenbons, Zahlungsmitteln oder Geschenkkarten zu erlangen. Die Betrüger behaupten, es gäbe eine notwendige Umstellung, ein Problem oder eine Kontrolle Ihres E-Ladesystems und fordern Sie auf, PIN-Codes telefonisch durchzugeben.

Bitte beachten Sie:

  • Legen Sie sofort auf, wenn Sie einen Verdacht auf Betrug haben.
  • Kontaktieren Sie unsere Hotline selbstständig unter +43 (0)1 2350840-0 oder per E-Mail an support@cwl.at, um den Vorfall zu melden.
  • Kein echter Mitarbeiter der CWL Computer GmbH wird Sie jemals nach Ladecodes fragen. Die Weitergabe solcher Codes am Telefon ist strengstens untersagt und weist auf einen Betrugsversuch hin.

Weitere Maßnahmen bei Betrugsverdacht:

  • Informieren Sie umgehend alle Ihre Mitarbeiter und Kollegen, um weitere Schadensfälle zu vermeiden.
  • Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, falls Sie Opfer eines Betruges geworden sind.

Wir nehmen die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst und bitten Sie, bei jeglichen Verdachtsfällen oder Fragen unverzüglich Kontakt zu uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

KURIER ET Feiertag Allerheiligen Freitag, 01. November 2024

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Sie darauf aufmerksam machen, dass die Firma Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG am 01.11.2024 einmalig Ihre Preise und EAN Codes anpasst.

Um die korrekten Preise in Ihrem Kassensystem importieren zu können, ist es bitte zwingend notwendig, dass Sie zu Geschäftsbeginn Ihre Preiswartung durchführen.

Sollten Sie diesen Schritt nicht durchführen, kann es im Nachhinein zu Problemen mit der Verrechnung führen.

Bei Fragen zur Preiserhöhung wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Firma MediaPrint.

Informationsschreiben Fa. Media Print

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Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund des Feiertages Allerheiligen Freitag, 01. November 2024 ändern sich beim Objekt Nr. 002 KURIER die Artikelstammdaten (Preis und EAN-Code) EINMALIG.

MediaPrint stellt unter www.presseangebot.at die Artikelstammdaten zur Verfügung. Die tägliche Aktualisierung erfolgt durch MediaPrint um ca. 02.00 Uhr.
Daher übermitteln wir Ihnen lediglich der guten Ordnung halber vorab die neuen Artikelstammdaten zu Ihrer geschätzten Information.

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          Feiertag Allerheiligen Freitag, 01. November 2024
Ausgaben:                     alle Ausgaben
VKP brutto:                    € 2,00
EKP netto:                     € 1,533
EAN-Code:                    9024700295512 (EINMALIG)
ADD ON-Code:             44 (KW)
MWSt.:                          10%
EH-Rabatt:                    15,66%

EAN Codes der „Gutscheinobjekte“:

90 247 28 6 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,00)
90 247 30 9 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,00)

Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

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Ihr CWL-Team

KURIER ET Nationalfeiertag Samstag, 26.10.2024

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Sie darauf aufmerksam machen, dass die Firma Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG am 26.10.2024 einmalig Ihre Preise und EAN Codes anpasst.

Um die korrekten Preise in Ihrem Kassensystem importieren zu können, ist es bitte zwingend notwendig, dass Sie zu Geschäftsbeginn Ihre Preiswartung durchführen.

Sollten Sie diesen Schritt nicht durchführen, kann es im Nachhinein zu Problemen mit der Verrechnung führen.

Bei Fragen zur Preiserhöhung wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Firma MediaPrint.

Informationsschreiben Fa. Media Print

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir Sie bereits informiert haben, ändern sich aufgrund des Nationalfeiertages Samstag, 26.10.2024 beim Objekt Nr. 002 KURIER die Artikelstammdaten (Preis und EAN-Code) EINMALIG.

MediaPrint stellt unter www.presseangebot.at die Artikelstammdaten zur Verfügung. Die tägliche Aktualisierung erfolgt durch MediaPrint um ca. 02.00 Uhr.
Daher übermitteln wir Ihnen lediglich der guten Ordnung halber vorab die neuen Artikelstammdaten zu Ihrer geschätzten Information.

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          Nationalfeiertag Samstag, 26.10.2024
Ausgaben:                     alle Ausgaben
VKP brutto:                    € 2,00
EKP netto:                     € 1,533
EAN-Code:                    9024700290616 (EINMALIG)
ADD ON-Code:             43 (KW)
MWSt.:                          10%
EH-Rabatt:                    15,66%

EAN Codes der „Gutscheinobjekte“:
90 247 28 6 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,00)
90 247 30 9 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,00)

Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

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Ihr CWL-Team

Pilip Morris / Elektronische Bestellung / 22.10.2024

Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

die Probleme mit der elektronischen Bestellung wurden dank der schnellen und engen Zusammenarbeit mit Philip Morris (PMI) mittlerweile behoben. Das Zertifikat wurde erneuert. Von Ihrer Seite sind keine weiteren Schritte erforderlich.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne unter support@cwl.at oder telefonisch unter +43 (1) 235 08 40-0 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team

Pilip Morris / Elektronische Bestellung / 21.10.2024

Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

leider kommt es seit vergangenem Freitag zu Problemen mit der elektronischen Bestellung bei Philip Morris (PMI). Grund für die Störung ist ein fehlerhaftes Zertifikat auf Seiten von PMI. Sobald ein funktionierendes Zertifikat von Philip Morris zur Verfügung gestellt wird, werden wir Ihnen umgehend ein entsprechendes Update zukommen lassen.

Bis Philip Morris das Problem beheben kann, wenden Sie sich bitte telefonisch bezüglich Ihrer Bestellungen an Philip Morris.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich unter support@cwl.at oder unter +43 (1) 235 08 40-0 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

 

 

Update – Ausfall Internet & Telefonanalge 07.10.2024

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

die Reparaturarbeiten durch die Wien Energie wurden erfolgreich abgeschlossen. Unser Telefonservice steht Ihnen nun wieder in gewohnter Qualität zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team


Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

aufgrund technischer Probleme bei Wartungsarbeiten der Wien Energie ist derzeit im gesamten Gebäude keine Internetverbindung verfügbar.

Die Reparaturarbeiten haben nach unseren Informationen bereits begonnen. Während dieser Zeit steht Ihnen ausschließlich unsere Hotline zur Verfügung.

Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team