CDC / Vario Warenwirtschaft & ZeTaWart Update

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

für Sie stehen die neuesten Versionen der Programme DatenCommander und Vario Warenwirtschaft sowie der ZeTaWart zum Update bereit.

Um die Funktionalität und Sicherheit Ihrer Systeme zu gewährleisten, bitten wir Sie um die Aktualisierung Ihrer Programme zum nächst möglichen Zeitpunkt. Um das Update durchzuführen, verwenden Sie bitten den CWL Produkt Updater.

Unter dem angeführten Link, finden Sie eine kurze Schritt für Schritt Anleitung, welche Sie Unkompliziert durch das Update leitet.

Anleitung herunter laden
Büro Software Update Anleitung

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr CWL Team

Übergabe der Geschäftsführung Anfang April 2021!

Nikolaus Gutjahr übergibt Geschäftsführung per Anfang April an Michael Steinlechner

 

Der Kassenspezialist CWL steht vor einer Veränderung an der Unternehmensspitze: Der langjährige Geschäftsführer Nikolaus Gutjahr wird sich auf eigenen Wunsch einer neuen beruflichen Aufgabe zuwenden. Seine Nachfolge übernimmt Anfang April Michael Steinlechner, der bereits seit längerem im Unternehmen tätig ist und mit dem die Übergabe schon seit Monaten vorbereitet wurde.

Michael Steinlechners Werdegang führte ihn nach seinem Studium Marketing & Sales Management an der FH Wien zu Tobaccoland. Dort war er nach der Funktion als Produktverantwortlicher für Zigarren ab 2018 Innovation Manager, 2019 kam zusätzlich die Aufgabe als strategischer Projektentwickler hinzu. Er bringt somit die besten Voraussetzungen mit, um CWL im Interesse der Kunden gemeinsam mit dem motivierten Team, zielstrebig weiterzuentwickeln.

Steinlechner erklärt dazu: „Ich danke Nikolaus Gutjahr für den hervorragenden Zustand, in dem ich CWL übernehmen darf. Das Vertrauen, das die Kunden bisher aus gutem Grund unserem Unternehmen geschenkt haben, ist das wertvollste Gut. Ich werde mit meinem Hintergrund als Innovations-Experte alles dafür einsetzen, dass dieses Vertrauen weiter wachsen kann.“

Inventur-Schulung 2020

Sehr geehrte Trafikantin,
Sehr geehrter Trafikant,

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation und um das damit verbundene Infektionsrisiko zu minimieren, werden wir die Schulungen dieses Jahr direkt per Fernwartung oder vor Ort in Ihrer Trafik durchführen.

Kundenbrief der Österreichischen Lotterien, Toptech und CWL

Sehr geehrte Geschäftspartnerin,
sehr geehrter Geschäftspartner,

wir hoffen, dass Sie die turbulente Zeit bisher gut und gesund überstanden haben.

In diesem Schreiben wenden wir uns zu dritt an Sie, als unseren gemeinsamen Partner. Die Österreichischen Lotterien als Ihr Vertriebspartner und die Firmen TopTech und CWL als Partner für Ihre Kassenlösungen.

Es ist unser gemeinsames Interesse, Ihnen Soft- und Hardwarelösungen zur Verfügung zu stellen, welche Ihnen das Verkaufen im Alltag erleichtern und auf deren Funktionalität Sie sich 100% verlassen können.

Die Schnittstelle zwischen Ihrer Kassenlösung und dem Lotterien-Terminal, die wir gemeinsam entwickelt haben, soll das ihre dazu beitragen, dass der Kaufakt rasch und unkompliziert abgewickelt werden kann.

Leider bereitet jene Schnittstelle, die direkt vom Lotterien-Terminal an die Kasse transferiert, im Moment Probleme. Hier kommt es in seltenen Fällen zu Übertragungsschwierigkeiten, was heißt, dass die eine oder andere Position einer Transaktion nicht an die Kasse übertragen wird.
Deshalb bitten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse bis auf weiteres zu prüfen, ob die Gesamtsumme, welche am Lotterien-Terminal aufscheint, mit der Summe in der Kasse übereinstimmt.

Wir können Ihnen versichern, dass sowohl Programmierer als auch Techniker aller drei Firmen mit Nachdruck und vollstem Einsatz gemeinsam an der Problemfindung und einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung arbeiten.

Wir können Ihnen versichern, dass wir uns gemeinsam bemühen Ihnen so rasch als möglich wieder die gewohnte fehlerfreie Funktionalität Ihrer Schnittstelle bieten zu können.
Sollten Sie die Schnittstelle zwischenzeitlich deaktivieren wollen, haben Sie alternativ die Möglichkeit, die Totalsumme des Lotterien-Terminals mittels Barcode an der Kasse zu scannen. Diese Funktion kann am Terminal unter „Funktionen“-„Einstellungen“-„Totalsumme einstellen“-„Druck Totalsummenquittung“ aktiviert werden. Sie benötigen dazu die passenden Präfix Nummern für die Tasten „Einzahlung“ und „Auszahlung“ auf Ihrer Registrierkasse, welche Ihnen Ihr Kassenhersteller nennen kann.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns. Bleiben Sie gesund!

Christian Allesch Nikolaus Gutjahr Tobias Drexel
Vertriebsleiter Geschäftsführer Assistent der Geschäftsführung

Hier können Sie dieses Schreiben als PDF herunter laden

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