Schlagwortarchiv für: Bestellsystem

PMI – Elektronische Bestellung

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

wie bereits am 18. November 2025 angekündigt, wurde nun das alt Zertifikate und Schnittstelle für die elektronische Bestellung bei der Firma Philip Morris Austria GmbH deaktiviert.
Bestellungen sind nur noch über die aktuelle Schnittstelle möglich.

Sollten Sie die aktuellen Updates noch nicht gemacht haben möchten wir Sie bitten, diese schnellstmöglich, allenfalls vor der nächsten Bestellung zu machen.

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Büro PC Updates

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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.

Anleitung Büro PC-Software Update:

Download: Buero Software Update Kundenanleitung

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

Update News November 2025

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

ab dem 17.11.2025 werden für unsere Vario Warenwirtschaft, sowie für die Elektronsiche Preiswartung neue Updates für Sie bereitstellen.

Folgende Punkte wurden in diesen Versionen verbessert und realisiert:

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Vario 2.02.033

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Neuerungen:

Großhändlerstatus Händling

  • Wenn Ghstatus „V“ übermittelt wird, und nur ein Lieferant vorhanden ist, wird der Lieferantentype nicht verändert (bleibt auf „H“)
    Beim Updatelauf auf diese Version wird bei allen Artikeln mit einem Lieferanten der Status „N“ aufweist, auf „H“ gesetzt.

Bugfix

  • Diese Funktion stellt sicher, dass:
    beim ersten Import des neuen Produktes die Gebindeeans für die Kassa ausgelagert werden
    die Einstellung vom Lieferantentyp „H“ und das Wartungsflag dem neuen Lieferantensatz zugeordnet werden.

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Elektronische Bestellung

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Neuerungen

  • TOB
    Umstellung auf die neue https://www.tob.at URL
  • Philip Morris
    Umstellung auf das neue Zertifikat für die Serveranmeldung
  • Moosmayr
    Umstellung auf die neue API Schnittstelle
    Umstellung auf das neue Zertifikat für die API Schnittstelle

Da Philip Morris das neue Zertifikat ohne Parallelbetrieb zum alten einsetzt, ist die elektronische Bestellung bei PMI erst nach dem Update auf das neue Zertifikat möglich.

Das bisherige Zertifikat ist ab heute nicht mehr gültig, daher muss das Update vor Ihrer nächsten Bestellung durchgeführt werden, um Bestellungen weiterhin elektronisch übermitteln zu können.

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Büro PC Updates

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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.

Anleitung Büro PC-Software Update:

Download: Buero Software Update Kundenanleitung

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

 

Marlboro 23 / PMI / Bestellprobleme

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

leider gibt es aktuell Probleme bei der automatischen Bestellung der nachfolgend genannten Produkte des Großhändlers PMI:

4226; Marlboro Red 23s
4227; Marlboro Gold 23s

PMI wurde bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung des Problems.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte vertrauensvoll an die zuständigen Stellen bei PMI.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der CWL Computer GmbH

Pilip Morris / Elektronische Bestellung / 22.10.2024

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Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

die Probleme mit der elektronischen Bestellung wurden dank der schnellen und engen Zusammenarbeit mit Philip Morris (PMI) mittlerweile behoben. Das Zertifikat wurde erneuert. Von Ihrer Seite sind keine weiteren Schritte erforderlich.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne unter support@cwl.at oder telefonisch unter +43 (1) 235 08 40-0 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team

Pilip Morris / Elektronische Bestellung / 21.10.2024

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Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

leider kommt es seit vergangenem Freitag zu Problemen mit der elektronischen Bestellung bei Philip Morris (PMI). Grund für die Störung ist ein fehlerhaftes Zertifikat auf Seiten von PMI. Sobald ein funktionierendes Zertifikat von Philip Morris zur Verfügung gestellt wird, werden wir Ihnen umgehend ein entsprechendes Update zukommen lassen.

Bis Philip Morris das Problem beheben kann, wenden Sie sich bitte telefonisch bezüglich Ihrer Bestellungen an Philip Morris.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich unter support@cwl.at oder unter +43 (1) 235 08 40-0 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

 

 

Pilip Morris / Elektronische Bestellung / Zertifikatsupdate

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Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

In den letzten Tagen kam es bei der Server-Schnittstelle von Philip Morris (PMI) zu Komplikationen, wodurch die elektronischen Bestellungen seit dem 24. November nicht mehr korrekt übermittelt und verarbeitet werden können.
Sie sollten bereits vom PMI-Callcenter kontaktiert worden sein, um eine etwaige Bestellung telefonisch aufzunehmen.

Philip Morris hat kürzlich in einer Aussendung irrtümlich CWL für die bestehenden Probleme verantwortlich gemacht – diese falsche Information wurde mittlerweile von PMI richtiggestellt. Das CWL-System war zu keinem Zeitpunkt für die Fehlfunktion verantwortlich. Durch die rasche und enge Zusammenarbeit konnte die Funktionalität mittlerweile wiederhergestellt werden.

Ein entsprechendes Update für Ihren Büro-PC steht bereits zur Verfügung.
Sollten Sie Hilfe beim Update benötigen, finden Sie eine Anleitung online unter dem folgenden Link, oder kontaktieren Sie gerne unsere Support-Hotline unter +43 (1) 235 08 40-0.

BueroSoftwareUpdate_Kundenanleitung.pdf

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

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Anbei finden Sie die Richtigstellung von Philip Morris:

Sehr geehrte Geschäftspartnerin,
sehr geehrter Geschäftspartner,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Schnittstellenproblem, welches nach genauer Betrachtung auf unserer Seite lag, erfolgreich in Zusammenarbeit mit CWL gelöst wurde.
Bitte führen Sie das Update welches von CWL angefragt wurde durch, damit die elektronische Bestellung wieder wie gewohnt funktioniert.
Wir bedanken uns herzlich für die Unterstützung von CWL, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Auftragserfassung
Im Auftrag von Philip Morris Austria

 

Wartungsarbeiten Philip Morris Bestellsystem

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrte Kunde,

wir wurden von der Philip Morris Austria GmbH darüber informiert, dass es Wartungsarbeiten am Bestellsystem von PHM gibt.
Bitte beachten Sie, das wie im Schreiben von der Philip Morris Austria GmbH im angeführten Zeitraum keine Bestellungen über das elektronische Bestellsystem möglich sind.

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Informationsschreiben Philip Morris
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Sehr geehrte Damen und Herren,
 
aufgrund von Wartungsarbeiten im Bestellsystem von Philip Morris Österreich, ist eine Übertragung Ihrer Bestellung vorübergehend nicht möglich.
Der Zeitraum dieser Wartungsarbeiten ist von Samstag, 25.02.2023, 17:00 Uhr bis Sonntag, 26.02.2023, 15:00 Uhr.
 
Wir dürfen Sie ersuchen, innerhalb dieses Zeitraumes keine Bestellungen an Philip Morris Österreich zu übermitteln, da diese nicht übertragen werden können.
 
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung ab Montag 27.02.2023 wieder ohne Einschränkungen möglich ist.
 
Wir bitten um Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Philip Morris Austria GmbH

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CWL NEWSLETTER
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Des Weiteren möchten wir Sie auf unseren neuen Newsletter aufmerksam machen. Sie können diesen direkt auf
unserer Website https://www.cwl.at/ abonnieren und sich über News und Angebote via Email Newsletter, unkompliziert am laufenden halten lassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

Website www.cwl.at
Telefon +43 (0)1 235 08 40-0
E-Mail support@cwl.at

Wartungsarbeiten Bestellsystem – Philip Morris Austria GmbH

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Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von Wartungsarbeiten im Bestellsystem von Philip Morris Österreich, ist eine Übertragung Ihrer Bestellung vorübergehend nicht möglich.
Der Zeitraum dieser Wartungsarbeiten ist von Freitag, 14.10.2022, 18:00 Uhr bis Sonntag, 16.10.2022, 22:00 Uhr.

Wir dürfen Sie ersuchen, innerhalb dieses Zeitraumes keine Bestellungen an Philip Morris Österreich zu übermitteln, da diese nicht übertragen werden können.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung ab Montag 17.10.2022 wieder ohne Einschränkungen möglich ist.

Wir bitten um Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Philip Morris Austria GmbH