Update Informationen V14 / November 2023

Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

derzeit befindet sich ein großen CWL-Kassen Update in der Ausrollung. Ihre Kassa wird dieses in den kommenden Tagen automatisch herunterladen und durchführen.

Mit diesem Update erhalten Sie Zugriff auf einige Verbesserungen und neue Funktionen innerhalb Ihrer VARIO Kassa:Bon Bearbeitung

  1. Euro- & Prozent-Rabatte
  2. Rechnungsaufrundung „Licht ins Dunkel Spende“
  3. Elektronischer Bon
  4. Werbemonitor Verbesserungen:

– Maximalbetrag für Anzeige
– Anzeigedauer nach Zahlung
– Anzeigedauer des E-Bon

Folgend dürfen wir die neuen Funktionen kurz vorstellen – detailliertere Informationen, sowie eine entsprechende Anleitung finden Sie unter: Update Information Nov2023

Bon Bearbeitung

Sie können nun ein einen „Bearbeitungs-Modus“ wechseln, mit dem einzelne, oder mehrere Positionen eines aktiven Bons markiert, storniert oder auf einen anderen Bon verschoben werden.

Euro- & Prozent-Rabatte

Mit einer neuen Option in den Kassen-Einstellungen können Sie nun entscheiden, ob Artikelrabatte zukünftig automatisch als Euro- oder Prozent-Nachlass gebucht werden sollen, oder ob dies bei jedem Rabatt individuell abgefragt werden soll.

Rechnungsaufrundung „Licht ins Dunkel Spende“

Wir dürfen uns im Namen von Licht ins Dunkel für die alljährlich erfolgreichen Spendensammlungen, insbesondere zum Jahresende, bedanken!

Dieses Jahr kommt es zu einer besonderen, neuen Funktion, mit der Sie Ihren Kunden anbieten können, den Betrag der Rechnung für einen guten Zweck aufzurunden. Dieser Klein-Betrag wird als anonyme Spende direkt und wie immer zu 100% an Licht ins Dunkel gesendet.

Sofern gewünscht, können Sie mit einem Knopfdruck ein Menü öffnen, bei dem gewählt werden kann ob auf den nächsten ganzen Euro, oder den nächsten vollen 5-Euro oder 10-Euro Schritt aufgerundet werden soll. Außerdem kann auch ein beliebiger Spendenbetrag direkt eingegeben werden.

Bitte beachten Sie: es handelt sich hierbei um anonyme Spenden – da es sich in den allermeisten Fällen lediglich um Cent-Beträge handeln wird, wird bei diesen Spenden KEIN zusätzlicher Registrierungs-Bon ausgedruckt, wie sonst bei FEURO Spenden üblich. D.h. der Kunde muss bei Bedarf, dieses Formular selbst über Licht ins Dunkel organisieren, um die Spende etwaig von der Steuer absetzen zu können.

Elektronischer Bon (E-Bon)

Mit dieser neuen Funktion besteht die Möglichkeit, Kundenbelege nicht mehr auszudrucken, sondern als QR-Code am Werbemonitor anzeigen zu lassen, damit ein Kunde seine Rechnungen auf Wunsch selbst herunterladen kann.

Rechnungen können auch nach Aktivierung dieser Funktion weiterhin per Knopfdruck gedruckt werden, sollte der Kunde dies wünschen.

Sowohl die Rechnungsdaten als auch die Übertragung selbst werden selbstverständlich verschlüsselt und stehen bis zu 2 Monate nach Erstellung am Server zum Download für den Kunden bereit.

Bitte beachten Sie: Die Einrichtung dieser Funktion kostet einmalig eine Bearbeitungsgebühr von € 99,-. Des Weiteren ist eine entsprechende Datenschutzfreigabe erforderlich, damit die Bon-Daten auf einem Server bereitgestellt werden dürfen.

Werbemonitor Verbesserungen

Sie haben die Möglichkeit die Dauer der Anzeige auf Ihrem Werbemonitor individuell einzustellen. Sowohl die Dauer der Information zum Rechnungsbetrag als auch die Anzeige des QR-Codes bei aktivem E-Bon, können getrennt voneinander definiert werden.

Zu dem besteht die Option einen Maximal-Betrag zu wählen, ab welchem der Rechnungsbetrag gar nicht auf dem Werbemonitor angezeigt wird. Der voreingestellte Wert liegt hier bei € 500,-.

Sollten Sie nähere Informationen zu den neuen Features benötigen, lesen Sie bitte zuerst die Anleitung unter Update Information Nov2023 und bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Support-Hotline.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr CWL-Team

 

MediaPrint und CWL präsentieren DIREKTPOS

Sehr geehrte Trafikantin,
Sehr geehrter Trafikant,

Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg im Alltag: Das sind die Ziele unserer täglichen Arbeit. Deshalb entwickeln wir unsere Programme und technischen Lösungen laufend für Sie weiter, schulen unsere Mitarbeiter und erweitern stetig unser Angebot an individuellen Lösungen.

Heute dürfen wir Ihnen die Funktion DIREKTPOS vorstellen, mit der das Handling Ihres Zeitungssortiments noch einfacher wird.

Folgende Vorteile bietet DIREKTPOS für Sie im täglichen Einsatz:

  • Direkte und automatisierte Meldung Ihrer verkauften Zeitungsexemplare an MediaPrint nach Durchführung des Tagesabschlusses
  • Vermeidung von zu späten oder nicht versendeten Verkaufsmeldungen
  • Zeitliche Ersparnis in der täglichen Arbeit

Wie wird DIREKTPOS implementiert?

In dieser Anleitung wird Ihnen in 5 kurzen Punkten gezeigt, wie Sie Schritt für Schritt die Aktivierung von DIREKTPOS durchführen können.

Anschreiben CWL & Media Print für DirektPOS

Mit besten Grüßen
Ihr Team von der CWL-Computer GmbH

 

 

Wartungsarbeiten Bestellsystem – Philip Morris Austria GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von Wartungsarbeiten im Bestellsystem von Philip Morris Österreich, ist eine Übertragung Ihrer Bestellung vorübergehend nicht möglich.
Der Zeitraum dieser Wartungsarbeiten ist von Freitag, 14.10.2022, 18:00 Uhr bis Sonntag, 16.10.2022, 22:00 Uhr.

Wir dürfen Sie ersuchen, innerhalb dieses Zeitraumes keine Bestellungen an Philip Morris Österreich zu übermitteln, da diese nicht übertragen werden können.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung ab Montag 17.10.2022 wieder ohne Einschränkungen möglich ist.

Wir bitten um Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Philip Morris Austria GmbH

 

Kundenbrief der Österreichischen Lotterien, Toptech und CWL

Sehr geehrte Geschäftspartnerin,
sehr geehrter Geschäftspartner,

wir hoffen, dass Sie die turbulente Zeit bisher gut und gesund überstanden haben.

In diesem Schreiben wenden wir uns zu dritt an Sie, als unseren gemeinsamen Partner. Die Österreichischen Lotterien als Ihr Vertriebspartner und die Firmen TopTech und CWL als Partner für Ihre Kassenlösungen.

Es ist unser gemeinsames Interesse, Ihnen Soft- und Hardwarelösungen zur Verfügung zu stellen, welche Ihnen das Verkaufen im Alltag erleichtern und auf deren Funktionalität Sie sich 100% verlassen können.

Die Schnittstelle zwischen Ihrer Kassenlösung und dem Lotterien-Terminal, die wir gemeinsam entwickelt haben, soll das ihre dazu beitragen, dass der Kaufakt rasch und unkompliziert abgewickelt werden kann.

Leider bereitet jene Schnittstelle, die direkt vom Lotterien-Terminal an die Kasse transferiert, im Moment Probleme. Hier kommt es in seltenen Fällen zu Übertragungsschwierigkeiten, was heißt, dass die eine oder andere Position einer Transaktion nicht an die Kasse übertragen wird.
Deshalb bitten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse bis auf weiteres zu prüfen, ob die Gesamtsumme, welche am Lotterien-Terminal aufscheint, mit der Summe in der Kasse übereinstimmt.

Wir können Ihnen versichern, dass sowohl Programmierer als auch Techniker aller drei Firmen mit Nachdruck und vollstem Einsatz gemeinsam an der Problemfindung und einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung arbeiten.

Wir können Ihnen versichern, dass wir uns gemeinsam bemühen Ihnen so rasch als möglich wieder die gewohnte fehlerfreie Funktionalität Ihrer Schnittstelle bieten zu können.
Sollten Sie die Schnittstelle zwischenzeitlich deaktivieren wollen, haben Sie alternativ die Möglichkeit, die Totalsumme des Lotterien-Terminals mittels Barcode an der Kasse zu scannen. Diese Funktion kann am Terminal unter „Funktionen“-„Einstellungen“-„Totalsumme einstellen“-„Druck Totalsummenquittung“ aktiviert werden. Sie benötigen dazu die passenden Präfix Nummern für die Tasten „Einzahlung“ und „Auszahlung“ auf Ihrer Registrierkasse, welche Ihnen Ihr Kassenhersteller nennen kann.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns. Bleiben Sie gesund!

Christian AlleschNikolaus GutjahrTobias Drexel
VertriebsleiterGeschäftsführerAssistent der Geschäftsführung

Hier können Sie dieses Schreiben als PDF herunter laden

PREISWARTUNG AM 30.09.2020

Sehr geehrte Kunden,

leider kam es heute zu Problemen mit der Preiswartung.
In manchen Fällen wurden bereits heute, die Preise für morgen herunter geladen.

Bitte aktuallisiern Sie die Preise, nur im CDC über den Reiter Variokassa -> TABAKE HERUNTERLADEN FÜR HEUTE

Hier können Sie die aktuelle Kurzanleitung für die Zeitungs- und Tabak-Aktuallisierung herunterladen
https://www.cwl.at/wp-content/uploads/VARIO_Zetawart_Kurzanleitung.pdf

Vielen Dank,
Ihr Team CWL